FAQS

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Caduca el derecho de autor de imagen de mi identidad gráfica? Tu imagen es para ti, para siempre. Lo único que va a caducar son los enlaces de descarga a los 6 meses de la compra.

¿Incluye mi tarjeta personal? Tu identidad incluye el diseño de la tarjeta personal con los datos que nos facilitarás en el formulario. Tendrás un diseño en canva, que podrás actualizar y descargar para impresión. No incluye la imprenta.

¿Que pasa si hay un error en el logotipo? En este caso hay dos posibilidades: Siempre que el error sea mío al diseñarlo queda 100% incluidas las modificaciones y se rehace el material para que lo tengas todo perfecto en un plazo de 4 días máximo, soy humana. Si el error viene dado por un descuido en el relleno del formulario, deberás pagar un suplemento. El formulario lo rellenas al principio, pero en la sesión lo verificamos para que esté todo correcto e intentar solucionar errores. Tras la sesión deberás dar el OK, ahora si, definitivo. Si surge algún cambio tras enviar todos los originales, las tarifas son: Modificación de texto en el logotipo 250€. Modificación de la paleta de color 250€. Modificación en el slogan 150€. 

¿Tengo que pagar mi marca antes de verla?  En realidad estás eligiendo tu marca antes de pagarla. Si tienes dudas, en la asesoría individual me encargo de ver si la imagen elegida va contigo y es acertada, la verás adaptada a tu nombre y eslogan. Si cuando veas tu identidad en la sesión no lo tienes claro, me comprometo ha hacerte la devolución del 100%.

¿Admite devolución? Se trata de un producto digital, no admite devoluciones al finalizar el proceso. Si tienes dudas en que identidad elegir, en la asesoría individual me encargo de ver si la imagen elegida va contigo y es acertada, la verás adaptada a tu nombre y eslogan. Si cuando veas tu identidad en la sesión no lo tienes claro, me comprometo ha hacerte la devolución del 100%.